Definitivamente o mundo não será o mesmo após a pandemia da Covid-19. A crise sanitária gerada pelo Coronavírus mudou, entre outras coisas, a forma como nos relacionamos, nos comunicamos e até como fazemos negócio.

Neste sentido, a pandemia potencializou a importância dos valores da marca e colocou em evidência a forma como as empresas se relacionam com funcionários, colaboradores, clientes e, principalmente, com a sociedade.

E se as práticas de responsabilidade socioambiental e de governança já eram tendência antes da Covid-19, agora elas se tornaram a base de sustentação e estão interferindo diretamente no desempenho, autoridade e na imagem das empresas. Daí o termo ESG (environmental, social and corporate governance), que significa Governança ambiental, social e corporativa.

Mas qual o papel e o que esperar da comunicação organizacional no Brasil diante deste cenário em que vivemos? E como as empresas podem se posicionar estrategicamente para comunicar ações voltadas à sustentabilidade sem soar oportunistas nem se expor desnecessariamente? Vamos lá!

Sua empresa comunica seus valores?

Por onde passou, a Covid-19 deixou milhares de mortos, mas também destruiu empregos, provocou o fechamento de empresas e escancarou a desigualdade social do País. O cenário de devastação tornou ainda mais urgente ações e estratégias com ênfase em justiça social, proteção ambiental e gestão ética para minimizar os impactos da maior crise sanitária mundial desta geração.

E essa tendência precisa continuar, uma vez que a pandemia apenas deu um vislumbre de questões importantes que a humanidade enfrenta e ainda vai encarar. Portanto, a comunicação com base na agenda em torno do ESG vai permitir que as empresas se alinhem publicamente com valores que geram autoridade e interferem diretamente na percepção da marca.

Mas será que as empresas estão atentas a isso? Por incrível que pareça, o estudo “O que esperar da comunicação organizacional do Brasil”, conduzido recentemente pela Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial), mostrou que 42% das empresas brasileiras admitem não comunicar ações voltadas para a sustentabilidade. Deste total, 20% acham provável e 12%, muito provável, abordar os temas de ESG ao longo de 2021, enquanto que 10% nem cogitam o assunto.

Ao todo, 204 empresas foram ouvidas pela pesquisa, entre 17 de dezembro de 2020 e 28 de janeiro deste ano: exatamente no ápice dos debates sobre ESG e propósito empresarial em todo o mundo.

Mas como é possível que, nesta época, quase metade dos ouvidos diga que ainda não priorizam aspectos sustentáveis em suas estratégias de comunicação? E as empresas que fazem, fazem com planejamento, foco e estratégia para uma melhor compreensão pública do posicionamento sobre o assunto?

Esforços necessários

 Se o ESG está na mira dos esforços de sua empresa como estratégia de marketing e comunicação – o que nesta altura do campeonato deveria ser uma realidade – você e a sua equipe precisam encontrar uma direção e se concentrar em quesitos que integrem bem aos valores, objetivos e setores da sua empresa.

Tenha em mente que, para não ganhar um aspecto oportunista diante do atual cenário, o conteúdo precisa ser informativo e nunca promocional. Lembre-se, o apelo da ação deve beneficiar a sociedade, não a empresa.

Mas é claro que, como toda estratégia de marketing, o objetivo é vender, fortalecer a marca, gerar autoridade, conversão e investimentos, então os esforços precisam encontrar a conexão entre as questões de sustentabilidade com os retornos financeiros e a redução dos riscos.

Tanto o mercado como os consumidores costumam recompensar marcas que alinham valores e ações sustentáveis, então todos saem ganhando.

Se essa é a realidade da sua empresa, você precisa de estratégias para comunicar isso ao seu público! E por isso estamos aqui, para te ajudar a encontrar o melhor caminho para o engajamento com sua marca! Então entre em contato com a gente! Ficaremos felizes em ajudá-lo.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]