Diferente das campanhas de marketing nas quais cada centavo investido é visualizado por cliques em tabelas de cálculos precisos, o ROI (retorno do investimento) na assessoria de imprensa é calculado de uma forma mais conservadora.

Ao contratar qualquer serviço de comunicação o contratante espera saber se aquele valor investido está, de fato, trazendo retornos positivos dentro do que foi proposto e se o investimento valeu a pena, ou seja, se o valor conquistado com o trabalho foi maior do que o valor utilizado para alcançar aquele resultado. E esse resultado podem ser clientes que chegaram a partir de uma campanha e mesmo pessoas que consumam seus produtos.

De maneira geral, o objetivo de toda ação de comunicação é trazer retornos satisfatórios e que cubram o investimento inicial. Mas como fazer isso na assessoria de imprensa, já que não existe um cálculo que mede autoridade? Ou se não tem como sabermos quantas pessoas, juntas, estão assistindo ou ouvindo a uma entrevista na rádio ou na TV, por exemplo? Apesar de parecer subjetivo demais, existem sim, maneiras de saber o retorno do investimento em assessoria de imprensa. Vamos conhecer algumas delas!

Media Kit dos veículos

Cada veículo de imprensa tem (ou pelo menos deveria ter) um media kit com dados e informações a respeito do público, alcance e outros detalhes que interessam a quem queira fazer anúncios no veículo. Além disso, o preço do anúncio também está contido nesse documento e ele pode ser usado para calcular uma média do preço que aquela matéria emplacada no espaço, poderia custar se fosse paga.

É um dos métodos mais fáceis de utilizar uma ferramenta já existente (media kit) para ter um valor a ser considerado ao calcular o retorno do investimento. É claro que nem sempre os valores serão exatos, afinal, um anúncio é diferente de uma matéria que pode conter mais páginas, por exemplo. Mas funciona como um meio de saber qual valor daquele espaço e tirar a base do valor que foi utilizado para que a assessoria conseguisse conquistá-lo.

Monitoramento das redes sociais

Essa também é uma das formas de avaliar um investimento em assessoria de imprensa. Com o avanço da internet as redes sociais são cada vez mais utilizadas pelas pessoas para acompanhar empresas, personalidades e pessoas que influenciam de alguma forma, sua opinião.

Com isso, a partir do momento que o trabalho da assessoria de imprensa faz com que alguma matéria ou entrevista seja emplacada na imprensa, mais pessoas terão acesso ao conteúdo e conhecerão a empresa. E aí que entre as redes sociais, configurando-se como “medidoras” do alcance daquele espaço na mídia.

Seu perfil ganhou seguidores depois da publicação? Os seguidores são engajados? Interagem? Tudo isso aponta para uma forma de enxergar retorno no investimento feito. Não é a maneira mais precisa de medir, mas é uma ferramenta que pode ajudar nas análises do perfil do seu público, e por onde ele chegou até você.

Link Building

Esse termo se refere aos links em sites da internet, que levam até você (seu site, sua página, ou qualquer outro link que você direcionou). Fazer algum tipo de análise por meio desses links é mais imitado porque só pode alcançar publicações em veículos de notícia online (portais de notícia), mas dá para tirar uma base de quantos locais publicaram determinado conteúdo citando você/ sua empresa.

Com o desenvolvimento das tecnologias é provável que dê ainda para rastrear esses links para obter informações a respeito de cliques e usuários também. Novamente: não é uma maneira totalmente precisa, mas é possível utilizar esses links para ter uma base do resultado de alguma campanha de assessoria.

Credibilidade e autoridade não têm número!

Todos esses meios de medir o retorno do investimento em assessoria de imprensa são válidos e trazem resultados muito aproximados que ajudam a saber se o investimento valeu a pena ou não. Mas é importante dizer que são apenas meios de ter uma noção mais ampla do quanto foi investido e o quanto retornou, mas não é um número totalmente preciso e certeiro.

Isso porque, como já dissemos no início do artigo, credibilidade e autoridade não tem um número, ou seja, não tem como medir. O objetivo da assessoria de imprensa é gerar autoridade para determinada pessoa ou empresa e isso não depende de quanto foi economizado ao sair na imprensa, ou quantos portais de notícia replicaram os textos enviados pela assessoria.

A confiança por parte das pessoas vem de um bom trabalho e muito conhecimento do porta voz, para que assim cada vez mais a empresa seja reconhecida e conquiste espaço dentro do seu nicho! Esse é o verdadeiro objetivo de uma boa assessoria, independente de poder ser medido ou não.

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